Sous combien de temps ma commande arrive-t-elle ?
Comptez 1 à 3 jours ouvrés de préparation et 5 à 8 jours ouvrés de livraison, la plupart des commandes arrivant sous 6 à 11 jours ouvrés. Nous préparons et expédions du lundi au samedi, avec une heure limite à 17h00 (heure de Paris), et un lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Shop Pay, American Express, Maestro et Union Pay, tous protégés par chiffrement SSL.
Comment fonctionnent les retours ?
Vous avez 30 jours après la livraison pour retourner des articles non portés dans leur emballage d'origine. Écrivez à info@cevalinemode.com avec votre numéro de commande ; les frais de retour sont à votre charge et il n'y a jamais de frais de restockage.
Sous combien de temps suis-je remboursé ?
Sous 7 jours ouvrés après réception et contrôle de votre retour, sur votre moyen de paiement d'origine.
Puis-je échanger un article ?
Oui, les échanges sont possibles sur demande, indiquez-nous simplement ce que vous préférez.
Besoin d'aide ?
Écrivez à info@cevalinemode.com, réponse généralement sous 12 heures.